Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der öffentlichen Valcoran-Webseiten und der damit verbundenen öffentlichen Funktionen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb der Webseiten, die Bereitstellung öffentlicher Funktionen, die Bearbeitung von Anfragen, die Sicherheit des Angebots, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Valcoran Projekt in Vorbereitung

E-Mail:

support@valcoran.info

Kontaktseite:

https://valcoran.info/support

3. Datenschutzkontakt

Für Datenschutzanfragen kann folgende Kontaktadresse genutzt werden:

Falls eine gesonderte Datenschutzanschrift gepflegt ist, gilt zusätzlich:

4. Hosting und technische Bereitstellung

Die Valcoran-Webseiten werden bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.

Hosting-Anbieter:

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich

Hosting-Anschrift:

Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, Deutschland info@all-inkl.com +49 35872 353-10

Hosting-Standort:

Deutschland (Europäische Union)

Der Hosting-Anbieter verarbeitet technische Daten, soweit dies für Bereitstellung, Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität der Webseiten erforderlich ist.

5. Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Webseiten können automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• verwendetes Endgerät
• HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Hostname des zugreifenden Systems
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden verarbeitet, um die Webseiten technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren, Missbrauch zu erkennen und den stabilen Betrieb sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren, stabilen und funktionsfähigen Webangebot.

6. Cookies und Endgeräteinformationen

Die Webseiten können Cookies oder vergleichbare technische Speichermechanismen verwenden.

Technisch erforderliche Cookies können insbesondere eingesetzt werden für:

• Spracheinstellungen
• Sitzungsfunktionen
• Sicherheitsfunktionen
• Wartungsmodus-Steuerung
• Schutz vor Missbrauch
• Speicherung notwendiger technischer Einstellungen

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien technisch erforderlich sind, werden sie eingesetzt, um die vom Nutzer gewünschte Funktion bereitzustellen.

Nicht erforderliche Cookies, insbesondere für Analyse, Marketing oder externe Trackingdienste, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

7. Spracheinstellungen

Die Webseiten können eine vom Nutzer gewählte Sprache speichern.

Dabei kann insbesondere ein Sprach-Cookie verarbeitet werden, um Inhalte in deutscher oder englischer Sprache bereitzustellen.

Diese Verarbeitung dient der nutzerfreundlichen Darstellung der Webseite.

8. Wartungsmodus und berechtigte Zugriffe

Während Wartung, technischer Störung oder vollständigem Website-Lockdown können technische Informationen verarbeitet werden, um den Status der Webseite zu steuern und berechtigte interne Zugriffe zu ermöglichen.

Dazu können insbesondere gehören:

• Wartungsstatus
• Spracheinstellung
• technische Sitzungsdaten
• Bypass-bezogene Sicherheitsinformationen
• Zeitpunkte der Nutzung
• IP-Adresse oder IP-Hash
• User-Agent oder User-Agent-Hash

Diese Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb, der Missbrauchsverhinderung und der kontrollierten technischen Administration.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Nutzer per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten verarbeitet.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff
• Nachrichteninhalt
• Zeitpunkt der Anfrage
• technische Maildaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, zur Kommunikation und zur Nachvollziehbarkeit.

10. Supportformular und Support-Tickets

Wenn ein Supportformular oder ein Supportsystem genutzt wird, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Sprache
• Kategorie
• Betreff
• Nachricht
• Ticketnummer
• öffentlicher Ticket-Token
• Status
• Priorität
• erste aufgerufene URL
• technische Angaben zur Anfrage
• interne Bearbeitungsvermerke
• öffentliche Antworten
• Zeitpunkte von Erstellung, Antwort und Statusänderung

Supportdaten werden verwendet, um Anfragen zu bearbeiten, Antworten zu ermöglichen, Vorgänge nachvollziehbar zu halten und Missbrauch zu verhindern.

11. E-Mail-Versand und Benachrichtigungen

Für Bestätigungen, Supportantworten oder systembezogene Mitteilungen können E-Mail-Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• Empfängeradresse
• Absenderadresse
• Antwortadresse
• Betreff
• Nachrichteninhalt
• Versandstatus
• Versandzeitpunkt
• technische Provider-Kennungen
• Fehlermeldungen bei Zustellproblemen

Diese Verarbeitung dient dem Versand, der Zustellkontrolle und der Fehleranalyse.

12. Bewertungen und Nutzerbeiträge

Wenn Nutzer Bewertungen, Rezensionen oder andere Beiträge einreichen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• Bewertungspunkte
• Einzelbewertungen
• Bewertungstext
• Sprache
• Zeitpunkt der Einreichung
• Moderationsstatus
• technische Sicherheitsinformationen

Bewertungen und Beiträge können nach Prüfung öffentlich angezeigt werden.

Die E-Mail-Adresse wird grundsätzlich nicht öffentlich angezeigt, kann aber intern zur Missbrauchsverhinderung, Rückfrage, Moderation und Sperrprüfung verarbeitet werden.

13. Medien, Inhalte und öffentliche Seiten

Beim Aufruf öffentlicher Seiten, Medien, Bilder oder sonstiger Inhalte können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere:

• Startseite
• Spielinformationen
• News
• Roadmap
• Medienbereich
• FAQ
• Feldbuch
• Bewertungen
• Supportseiten
• rechtliche Seiten

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Inhalte, zur Sicherheit und zur Fehleranalyse.

14. Sicherheitsmaßnahmen und Missbrauchsschutz

Zur Absicherung der Webseiten können technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

Dazu gehören insbesondere:

• Zugriffsbeschränkungen
• Schutz sensibler Pfade
• Wartungsmodus
• CSRF-Schutz bei Formularen
• Session-Schutz
• Validierung von Eingaben
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
• Schutz vor automatisiertem Missbrauch
• Hashing oder Kürzung technischer Kennungen, soweit zweckmäßig

Diese Maßnahmen dienen dem Schutz vor unbefugtem Zugriff, Manipulation, Verlust, Missbrauch und unbeabsichtigter Offenlegung.

15. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung, wenn eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen, wenn eine Anfrage oder Leistung bearbeitet wird
• rechtliche Verpflichtung, wenn gesetzliche Pflichten bestehen
• berechtigtes Interesse an Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchsverhinderung, Kommunikation und Nachvollziehbarkeit

Soweit eine Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht, liegt dieses insbesondere im sicheren, stabilen und nachvollziehbaren Betrieb der Webseiten und der angebotenen Funktionen.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich, rechtlich erlaubt oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• Hosting-Anbieter
• E-Mail-Dienstleister
• technische Infrastruktur-Dienstleister
• interne berechtigte Bearbeiter
• rechtliche oder behördliche Stellen, soweit erforderlich

Eine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

17. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies für eingesetzte Dienste erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen eingehalten werden.

Soweit möglich, werden Dienste mit Verarbeitung innerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union bevorzugt.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Orientierungswerte:

• technische Serverlogs: solange für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich
• Kontaktanfragen: solange für Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit erforderlich
• Supporttickets: solange für Bearbeitung, Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung erforderlich
• Bewertungen: solange sie veröffentlicht oder für Moderation und Missbrauchsschutz erforderlich sind
• Sicherheitsdaten: solange für Sicherheitsprüfung und Missbrauchserkennung erforderlich
• rechtlich relevante Nachweise: entsprechend gesetzlicher oder berechtigter Aufbewahrungsinteressen

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

19. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Anfragen können an den Datenschutzkontakt gerichtet werden:

20. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

21. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, können betroffene Personen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Im Fall eines Widerspruchs wird geprüft, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen oder ob die Verarbeitung beendet werden kann.

22. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig.

Bestimmte Funktionen können jedoch nur genutzt werden, wenn die dafür erforderlichen Daten bereitgestellt werden.

Dies betrifft insbesondere Kontaktanfragen, Supporttickets, Bewertungen oder sicherheitsrelevante Funktionen.

23. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne einer rechtlich erheblichen automatisierten Einzelentscheidung findet nach aktuellem Stand nicht statt.

24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich technische Funktionen, Datenverarbeitungen, eingesetzte Dienstleister, rechtliche Anforderungen oder Verantwortlichkeiten ändern.

Änderungen werden versioniert gespeichert, damit frühere Fassungen nachvollziehbar bleiben.